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Titolare del Trattamento

Acquae Eleganza S.r.l., con sede legale in Via Giuseppe Mazzini 47, 24121 Bergamo (BG), Partita IVA IT 03847562168, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, ti informa riguardo le modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni che ti riguardano.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione del sito e l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di contatto: indirizzo postale, numero di telefono se fornito volontariamente
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
• Dati relativi ai progetti: informazioni tecniche sugli ambienti da arredare, preferenze estetiche

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità contrattuali

Gestione delle richieste di preventivo, elaborazione ordini, coordinamento delle forniture e installazioni, assistenza clienti e gestione delle garanzie.

Finalità amministrative

Adempimento degli obblighi fiscali, contabili e legali derivanti dai rapporti commerciali instaurati.

Finalità di comunicazione

Invio di risposte alle tue richieste di informazioni, comunicazioni relative ai servizi richiesti e aggiornamenti necessari riguardanti i tuoi progetti in corso.

Finalità statistiche

Analisi aggregate e anonime del traffico sul sito per migliorare la navigazione e l'esperienza utente.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si fonda su diverse basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: quando i dati sono necessari per fornirti i servizi richiesti
• Obblighi legali: quando il trattamento è richiesto da normative fiscali, contabili o di legge
• Consenso: quando hai espresso esplicito consenso per specifiche finalità
• Legittimo interesse: per attività di sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento dei servizi

Modalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza appropriate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

L'accesso ai dati è limitato ai soli dipendenti e collaboratori autorizzati che necessitano di tali informazioni per svolgere le loro funzioni lavorative.

Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per la durata del rapporto commerciale e successivamente per il periodo previsto dagli obblighi di legge (generalmente 10 anni per documenti fiscali)
• Dati di navigazione: conservati in forma aggregata per finalità statistiche senza limiti temporali
• Richieste di informazione non seguite da contratto: 24 mesi dall'ultimo contatto

Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:

• Professionisti e artigiani incaricati dell'installazione, limitatamente ai dati necessari per l'esecuzione del servizio
• Commercialista e consulenti fiscali per adempimenti amministrativi
• Fornitori di servizi informatici che gestiscono l'infrastruttura tecnica del sito, vincolati da accordi di riservatezza
• Autorità pubbliche e organi di vigilanza quando richiesto dalla legge

I tuoi dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali né trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari o trattati illecitamente
• Limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Opporti al trattamento per motivi legittimi
• Ricevere i dati in formato strutturato per trasmetterli ad altro titolare (portabilità)
• Revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o tramite comunicazione scritta alla nostra sede legale.

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